Ремонт сварочных аппаратов в СПб.

Дорогие друзья и партнеры!

Мы с большим удовольствием предлагаем все для сварки, вы всегда можете купить у нас любой сварочный аппарат, но также мы прекрасно понимаем, что иногда оборудование, особенно сварочное, даже при соблюдении всех инструкций по эксплуатации все же выходит из строя и тогда необходим ремонт сварочного аппарата. Особенно что касается ремонта промышленного сварочного оборудования, которое стоит довольно дорого.

Компания СВАРЛЕН всегда старается прийти на помощь нашим клиентам и предлагает услуги по ремонту сварочных аппаратов.

Условия оказания услуги по ремонту сварочного оборудования:

Диагностика у нас всегда бесплатная, даже при отказе от ремонта. Исключение может быть только в случае, если нам приходится диагностировать полностью исправное оборудование.

Диагностика проводится в среднем от 1-го до 3-ех рабочих дня. Это зависит в большинстве случаев от загруженности сервиса.

Услуга оказывается нами в следующем порядке:

·      Вы привозите к нам в магазин сварочного оборудования свой аппарат и оставляете для дальнейшей диагностики. В тот же день, либо на следующий аппарат перемещается из магазина в наш сервис.

·      После поступления информации из сервиса менеджер по почте, либо в мессенджере сообщает что поломалось, стоимость и сроки ремонта.

·      Вы сообщаете свое решение: ремонтировать или нет. Ваш ответ также должен поступить письменно ответом на предоставленную информацию для избегания ошибок.

·      В зависимости от вашего решения аппарат либо ремонтируется, либо нет и перемещается обратно в магазин, где после уведомления о прибытии оборудования вы его забираете.

Обращаем ваше внимание, что после того, как аппарат прибыл из мастерской он бесплатно хранится у нас 5 рабочих дней, после этого хранение становится платным – 700 рублей/сутки.

Неремонтопригодное (такое тоже бывает) или оборудование, по которому был получен отказ в ремонте хранится 30 календарных дней после прибытия из сервиса, после чего утилизируется.

Оборудование, по которому было получено согласие на ремонт хранится до тех пор, пока стоимость платного хранения не превысит стоимость аналогичного (такого же либо с такими же характеристиками), после чего может быть реализовано в счет уплаты платного хранения.

Стоит оговориться, что данные меры нами были введены не для того, чтобы зарабатывать на платном хранении, а потому что иногда люди не спешат забирать свои аппараты, они начинают копиться и занимать много места.

Срок ремонта мы заявляем, как и все стандартно: до 45 дней, но обычно он занимает 2-3 рабочих дня. Иногда и только по согласованию с клиентом срок ремонта может быть увеличен, если того требует ситуация, практически всегда это связано с тем, как долго будут ехать запчасти если вдруг их нет в наличии. Как правило это аппараты Европейского производства.

Гарантия по умолчанию составляет 1 месяц, но может быть увеличена до 12 месяцев по согласованию, если ремонт дорогостоящий. Гарантия не распространяется на расходные материалы.

Мы НЕ осуществляем гарантийный ремонт. Конечно, если вам требуется отремонтировать сварочный аппарат, который вы у нас приобретали и у которого еще не вышел гарантийный срок эксплуатации – вы можете привезти его нам, и мы бесплатно отвезем его в сервисный центр производителя, передадим вам информацию, которую они адресуют по поломке, и вы сможете потом у нас его забрать. Если ремонт гарантийный – вы ничего не заплатите.

Если у вас остались вопросы вы можете обратиться к нам любым удобным способом из раздела контакты.